隆勝堂 | 銘菓の和菓子・洋菓子を贈り物・贈答品・お土産に

隆勝堂オンラインショップ

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よくあるご質問

お店について

隆勝堂のベーカリーを教えてください。
現在隆勝堂には「サンタ カフェ ベーカリー」「サンタおじさんの石窯パン工房」「グランサンタのパン工房」「サンタカフェベーカリー グランママ」という4つのベーカリーがあります。
各店で焼きたてのパンを提供しておりますので、近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
詳細はこちらをご覧ください。
お店の営業時間を教えてください。
各店舗の営業時間につきましては、こちらをご覧ください。
年末年始の営業時間に関しましては、別途ホームページでご案内いたします。
お菓子をお店に買いに行ったら、すでに売り切れていました。
申し訳ございません。ひとつひとつ心を込めてつくっておりますので、一日に製造できる数に限りがございます。
ご来店の前にご予約いただくことをおすすめいたします。

オンラインショップについて

生菓子はオンラインショップ(またはフリーダイヤル)で購入できますか?
お日持ちが短いものや、発送により形が崩れる商品は販売いたしておりません。
オンラインショップの商品の詳細はこちらをご覧ください。
オンラインショップでの支払い方法はどういったものがありますか?
「クレジットカード払い」「銀行振込」「代金引換」がお選びいただけます。
お支払いについて
オンラインショップでの送料はいくらぐらいになりますか?
お届け先によって異なります。詳細は送料についてをご確認ください。
オンラインショップで商品を注文してから、最短何日で届けてもらえますか?
「代金引換」の場合、福岡県内への発送なら最短で注文日の翌日に届きます。時間帯によりますがご注文から1・2日を目安でお考えください。また振り込み決済の場合は、お振込みをこちらで確認次第の配送となります。
オンラインショップで注文した商品が届いたとき、すでに破損していました。
注文した商品と違うものが届きました。
商品の管理については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後すぐにお電話(隆勝堂フーズ株式会社 商品管理係 TEL:0943-24-1717)にご連絡ください。
贈答品にしたいのですが、お菓子にのしやメッセージカードをつけることはできますか?
のしをお付けすることはできます。メッセージカードの対応はございません。
店頭にはメッセージカードをご準備しています。
ホームページで注文するときにログインできません。
ログインするときは、「ご登録のメールアドレス」と「パスワード」をご入力くださいお間違いのないようご注意ください。
パスワードをお忘れの場合は、パスワードを再発行できます。詳しくはログイン画面の案内をご覧ください。
マイページはこちら
ホームページで注文後、発送の連絡メールが来たのに商品が届かない場合は、
どこに問い合わせればよいですか?
弊社から配信させていただいた発送お知らせメールの中に、「配送業社」「お客様の商品の伝票番号」が記載されております。番号をご確認いただきまして、メールでご案内の配送業社様へお問い合わせください。